小学同学聚会上,十几年不见的老同学都发现,当年那个默默无闻的小幽现在俨然成了大美女,而且气质出众,毫无疑问地成了全场 的焦点。
“小幽,你的身材真是比模特儿还棒啊!”小幽淡淡笑着道:“谢谢。
”见小幽反应平平,对方又继续道:“你现在看起来光彩照人,在 场的所有人都没有你漂亮。
”小幽笑容更淡了,没过多久就借机上洗手间走开了。
小幽无论坐哪儿,都能听到大家对她的赞美,大同小异,让她觉 得很无趣,心里边以为,这次聚会来错了。
“小幽,你变得好漂亮啊!”有一个人来到小幽身边,小幽淡漠地看了他_眼,没说话,直接 走开。
身旁的人都替说话的张先生觉得尴尬。
“这种冷美人,我们还是别想了。
”张先生却是若有所思,追上小幽道:“小幽,想不到你也是平易 近人的人啊。
”小幽停下,挑眉笑道:“这话怎么说?”“你看,刚才你没有直接拒绝我,现在还肯停下来听我说话,这 说明其实你也是个亲切的人啊。
”“是这样吗?”张先生笑着道:“是,而且你的沟通能力比我想象的好太多,想 不到你是个善言辞的人。
我真是大开眼界了。
”“算你说对了,其实我……”对于我们潜意识里追求的另一面,我们虽然意识不到,但是却的 确喜欢。
所以当别人提起时,我们能立刻感受到。
例子中,小幽在别 人看来是个冷漠不喜说话的人,但是在张先生眼里,他却看见了小幽 的另一面。
在初次得到拒绝后,张先生立刻调整策略,从相反的一面 去称赞小幽,最终俘获了美人心。
在两性交往中,从相反的一面去赞扬对方,很轻巧地就能给对方留下特别的感觉。
这种特别的感觉会加深对方的第一印象,进而延续 两人的交往。
从相反的一面去赞扬对方,也是销售人员经常用的一个 方法,而且屡试不爽。
小王夫妻两人去商场买餐桌,销售人员热情地接待他们。
“我们想要现代化气息浓一点的,最好是欧式风格的,因为我们 客厅就是这样设计的,我们希望保持整体协调。
”阿美开口说道。
销售人员心中明白,他们是想要大气、现代化设计的家具。
“您看这个怎么样呢?”销售人员指着一张桌子道:“它是意大 利原装进口的橡木雕花设计,看起来大气又现代。
”阿美看了一下价格,道:“这个我们不太喜欢。
”销售人员心中了然,笑着道:“您看这个呢?这是红木雕花设 计,中国人大多喜欢这种红木。
我们都知道,虽然我们喜欢现代化的 设计,但是其实也重视过去的技艺,也喜欢复古的东西。
您看这个红 木雕花桌怎么样?”阿美点头道:“嗯,有现代的感觉,又能感觉到复古,不错。
” “可是,看起来会不会不够大气? ”小王说出了自己的看法。
销售人员道:“王先生,太过大气的桌子就少了家居的感觉了。
您看这桌子,虽然不是很大气,但是另一方面却让人感觉很家居,这 不也正是您所重视的吗?”“你说得没错。
”售货员又再一次巧舌如簧地赢得了客户的心。
在小王和阿美提出 对桌子的要求后,售货员心中就有了估量,在介绍完橡木桌子做试探 后,售货员已经知道自己该怎么做了。
因为她深知,人们所表现出来 的只是小部分的一面,更多的则掩藏在没表现出来的那部分。
例子中 我们可以看到,阿美和小王虽然一再强调要“现代化”和“大气”的 家具,但是在售货员说完“复古”和“家居”后,他们并没有直接反 对。
售货人员正是抓住了这矛盾的一点,让小王和阿美决定买下红木雕花桌。
石经理性格暴躁,很多下属在和他交流的时候经常会不知所措, 但是小江却不同,深得石经理喜欢,每次和新客户见面都会带上他。
“您好,这是我们客户部的负责人石经理。
”“石经理,你好,这次我们过来是想和你们商量解决方法的,你 们的售后不到位,给我们造成了不少损失。
”对方经理开门见山。
小江看了眼石经理沉下来的脸,笑着道:“我们先坐下,石经理 是我们的负责人,平时耐心细致,而且人也很容易沟通,相信一定能 帮你们解决问题的。
”“这就好,我原本听说你们经理脾气不好,你这样说,我就放心了。
小江笑着道:“石经理很容易相处的,否则也不会带我石经理脸色渐渐缓和,商谈过程中也是有说有笑,回去后,小江 更加受重用了。
从相反的一面来称赞对方,是最好的收买人心的方法。
就好像自 己最待发掘的一面被人发现一样,很容易就会对另一方产生惺惺相惜 的亲切感。
这种亲切感一旦产生,就会很容易稳固下来,两人的关系 自然也会逐步拉近。
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