晨哥 最绅士Yuppie很多朋友都会遇到这样一个问题：女生有的时候会因为工作不顺心，或者生活不如意而向你抱怨，你很热心的想帮女生解决问题，结果女生却因为你所谓的安慰，变得更加不开心了。

然后剩下一脸懵逼的你，怎么好心办坏事了呢？我知道很多兄弟们，面对这样的情况都觉得有一些头疼，很想帮女生解决问题，却担心自己一个不小心说错了话，火上浇油。

又害怕自己，没有及时安慰好女生的情绪，最后落一个「你根本就不关心我」的评价。

我们到底该给女生讲道理呢，还是由着女生发泄自己的情绪？那今天晨哥就来跟各位聊一聊，当女生跟你抱怨时，我们该如何高情商的，去应对女生的负面情绪。

我们首先应该清楚，男女思维方式本来就是不一样的，女生较感性，而男生较理性。

女生表达一件事情的时候，目的在于抒发情绪，而男生的目的在于解决问题。

女生在听到一个故事的时候，会很在意人物的表演和情节的发展，容易被电影中的一些细节所感动；而男生则会很在意故事的结局。

在平时的生活中，他们也会偏向于接收一些知识性的内容。

并且，很多男生平时也不会了解关于女生的一些事情，女生的口红什么999呀，666呀各种色号，在男生的概念里，只是粉色和大红色的区别。

要知道，女生在不开心的时候需要有人安慰，而因为男女思维本就不一样，加上你又没经验，这个时候按照「自己的办法」来帮女生解决问题，结果一定会事与愿违。

下面就由晨哥来为大家介绍一种科学的聊天思维——萨提亚心理，来更好的理解和回应女生的情绪。

萨提亚心理学将「你」、「我」、「情境」，定为沟通三要素，缺一不可。

只有「我」，没有「你」， 是指责；也就是说，当女生跟我们抱怨时，如果我们只顾着说明自己的观点，而忽略对方的感受，就很容易给对方造成一种在批评她的感觉。

只有「你」，没有「我」， 是讨好；当我们和对方聊天时一味地迎合对方，而不去表达自己的观点，就会有一种讨好对方的感觉。

只有「情境」，没有「我」也没有「你」，是超理智。

当女生跟我们抱怨的时候，如果我们忽略了她的情绪，非常客观的和她就事论事，跟她讲一大堆道理，那就是一种超理智的表现，但这种行为是让大多数女生都讨厌的事情。

我的前男友，只要我一跟他吐槽生活中的小事，他总能给我说一大堆道理，让我有一种在跟初中班主任谈恋爱的错觉。

我在跟他抱怨被老板骂了心情不好，他却非常理性的在帮我分析：「你是不是哪里没做好」「下次不要这样做才能避免这样的问题发生啊」「工作就是工作，领导这样的批评很正常」……哪怕我心里清楚，自己没有处理好这件事，但是那个时间段，我根本不想自我剖析，承认自己的错误好吗？！我当时的情绪，不允许我接受他的批评和指教。

他的方式，只会导致我的负面情绪加重，甚至会把负面情绪转移到他的身上。

这就是很多男生的通病：在听了女生的抱怨之后，由于想讨好对方，采取理性思维，希望通过帮她解决问题，来给自己加分。

但是生活中，大部分女生在负面情绪爆棚的时候，是不会那么理性的去分析自己所面临的状况的。

当她信任你，愿意把自己的事情分享给你时，如果你以一种「高人一等」的态度来批评她，非常理智的给她分析对错、权衡利弊时，她只会觉得你不考虑她的感受，你不懂她。

她的内心os一定是：「老娘都这么惨了，你还来给我添堵，真是让人生气！」所以，在面对这种情况的时候，我们不要急于解决发生的问题，而是要先退一步，想想究竟该怎么安慰对方，才会让对方接受。

晨哥总结一句话就是，我们要以聆听为前提、感受为重点，来应对女生的负面情绪。

下面说一下具体做法。

当女生跟我们抱怨时，如果我们还没明白怎么回事，就不要急着和女生发表意见。

这种你自以为猛如虎的骚操作，其实很容易给女生留下一个不顾别人感受、自以为是的形象。

心理学家卡尔·罗杰斯说过这样一句话：每当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进。

一旦有人倾听，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。

当女生在跟我们抱怨某件事的时候，如果我们对事件本身并不是特别了解，这个时候应该多以询问为主，先让女生把这件事情表达出来，而不是急于表达自己的意见。

「我今天被领导骂了？」「怎么了发生什么事了跟我说说？」「我今天工作遇到个奇葩客户，明明是对方的问题，感觉好像都是我的错似的」「奇葩的人可多了，他是怎么了呢？」……女生跟你抱怨的目的，不一定都是要让你帮她解决问题，她们是希望，至少有人可以聆听她，让她抒发自己的情绪。

同时，在这样的一个过程中，我们也会更加了解女生面临的问题是什么，也有助于我们为她提供更有效的安慰和建议。

女生在对你倾诉的过程中，也在梳理和回顾发生的这件事。

给她时间让她自己去整理心情，消解负面情绪，也不容易影响你们的关系，避免成为她的情感垃圾桶。

世界上不存在完完全全感同深受的事情，但是当对方跟你抱怨的时候，你能让对方感受到你的理解，那就够了。

当对方跟我们抱怨的时候，我们要从对方的语言中，判断与提炼出对方的情绪，然后适当地进行「自我暴露」，来让对方知道你也有过相似的情绪，你懂她的心情。

比如：当女生对你说，自己最近工作压力很大，觉得心烦、很累的时候，我们可以从她的话里，判断出她此时的情绪应该是：烦闷，心累，或者焦虑。

知道了女生话语背后的情绪，可以跟她说：「你现在心情一定很不好吧」「我明白你现在的感受」「这种事我曾经也经历过 我懂」……来表达自己对她的理解，缓和对方的心情。

在接下来的过程中，我们可以继续进行适当的自我暴露，告诉对方曾经相似的经历，来拉近我们的关系。

你可以告诉她，你曾经有段时间压力也非常大，心情特别不好。

那段日子总是在借酒浇愁，后来慢慢想通了，这些事情没有什么大不了，认真努力做好自己该做的，慢慢的一切都会好起来。

其实有的时候，我们能够接住对方抛出来的情绪，对女生来说就是一种很有效的安慰，而且这种「你的感受我都懂」的情绪也会拉近我们和女生之间的距离。

虽然说，当女生跟我们抱怨时，我们要让她发泄出来自己的情绪，表达出对她情绪的理解，但是，有些道理和观点也是要明确的表达出来的。

晨哥教大家一个方法，借第三方表达自己的观点。

有些不太好跟女生讲的道理，可以借用别人的故事说出来。

比如：女生跟你说，自己工作中被领导骂了，在她跟你表达这件事的过程中你发现，女生确实某些事情没做好，有一些需要改进的地方。

当你觉得不方便直接跟女生表达出来的话，你就可以这么跟她聊：「我有一个朋友最近也遇到了和你一样的情况」「嗯？是吗？然后呢？」「其实她刚开始和你现在的状态一样，很暴躁，天天给我骂他们领导呢，还说她这个月不辞职名字倒着写」「那现在呢？」「这两天她却告诉我另一个版本，她说她冷静下来发现自己确实工作中存在失误，也有很多需要学习的地方，也不嚷嚷辞职了。

」「哈哈 人就是善变啊」这些客观的观点，你不方便直接说出来，所以我们需要借用第三方来表达。

同时，当你们聊别人的事情时，在某种程度上也分散了女生的注意力。

这样既不会让对方有那么大的抵触心理，也不会让她觉得你是在对她说教，为女生提供了解决问题的办法，也避免了你们发生矛盾的可能。

当女生向你表达自己的负面情绪时，我们就可以运用以上三点方法来处理。

用心聆听对方说的话，照顾对方的情绪并且转移注意力，不仅可以缓解女生的负面情绪，也会让女生觉得你是一个情商比较高的人。

为什么女生都喜欢情商高的男人呢，就像蔡康永说的那句话：你越会说话，别人就越快乐，别人越快乐，就会越喜欢你；别人越喜欢你，你得到的帮助就越多，你会越快乐。

女生都是感性的动物，而高情商的男人与女生聊天时，总是会让人有一种「四两拨千斤」的感觉。

所以，少用脑袋去判断，多用心去感知，才能成为一个懂她的人，走进她的内心。