///各家电商玩法复杂,用户难以比价各种优惠券红包满赠直减套装加价购满返全场满折满xx送iPhone X,其核心目的就是,防止用户比价。
比如一个499的包,如A商城满300减100,B商城直接7折,那用户很容易核算出B商城更划算。
而且,多重玩法的叠加,会在潜意识上显得比一种玩法要划算。
但是由于成本控制,最终叠加后的总折扣力度不变。
所以,在同样的噱头下,玩法越多,折扣叠加层数越多,每层折扣的力度就越小。
这样直接导致了下一个问题——///电商最终的折扣力度比往年更小假设一个活动包括3层折扣:9折优惠券+每满100-5红包+满200赠20福袋核算最终折扣率=90%*95%*90%=77%,即77折但实际消费流程中,存在漏斗行为:如一个用户由于操作门槛,可能没领到红包;只买了100元商品,没成功凑单领福袋;最终只用了9折券,也就是消费者冲着宣传文案中的77折,最终只享受了9折。
大多数电商宣传的“折上折”“7重礼”“低至5折”“直减70%OFF”,虽然叠加下所有折扣确实很低,但是用户实际消费行为中,很难去满足每一个优惠措施的条款,最终其实也只享受了8折、9折的折扣,这还不包括提前涨价、虚假宣传等恶意营销的行为比如我购物车里的挂钩,一个很便宜的快消品:日常价格,我记得10只装是十几块左右我618下单,价格14.9最近又想买,加购之后的价格:………………….54.75 ???然后进入商品详情页,发现是双11价格17就是说,一个日常价格十几块的挂钩,双11原价54,活动价17,最终比我618买的还贵。
这并不是个例,这是普遍存在的现象。
为什么某宝商家敢于随意标价,颠覆合理的定价体系,这是电商对用户最大的观念颠覆,是下一个问题——///混乱的价格体系,导致消费者无从评估价值我们还记得最开始用电商,目的只有一个——省钱。
同样品质的牙刷,线下15元,线上9元,当然线上更便宜。
但现在电商为我们带来了增值需求的便利——货源广泛、品牌繁多、足不出户买遍天下这些便利是双刃剑,也引发了恶果——难以比价和评估真实价值(注意:不是价格)经济学原理中有价格和价值的定义:价格:是价值的货币表现,价格是商品的交换价值在流通过程中所取得的转化形式价值:是凝结在商品中无差别的人类劳动,是体现在商品里的社会必要劳动。
现在消费者困境在于,难以评估网上商品的真实价值,只能通过价格判断;而价格会随着市场流通的不断波动,具有很强的欺骗性。
同样的场景,假设如下线下购买,牙刷成本为5元,线下15元;线上购买,有两种,A牙刷成本5元定价9元,B牙刷成本8元定价39元,但是,A牙刷不打折,B牙刷做5折特价只要19元,还宣称日本进口负离子防止溃疡。
此时,相信很多人都会去购买5折的19元牙刷了,还觉得自己省下了19元。
用户会忘记初衷,选择看上去价格更优的选择,从而产生额外消费,但收获的价值却没有同等程度的提升。
以上只是一个简单场景,现实中的电商会变出更复杂的玩法,更吸引人的噱头,吸引用户注意力。
往往用户花钱买了并不需要的东西仍不自知,还感觉自己赚到了便宜。
///所以,想要避免双11被坑的最好方案:1.理清购物需求,不需要的东西不买;2.需要的东西,想清楚自己要买什么价位,不盲目跟风,不是贵的就一定好;3.永远记住一句话:只有买亏的,没有卖亏的希望大家双11理智购物,只买想要的东西ψ(`∇´)ψ
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