不会。
Costco适应的是美国的生活和消费方式,目测Costco会严重水土不服。
我家是Costco的老客户,结合现实经历说说为什么不会影响国内的电商。
Costco是非常适合美国式生活的:所谓美国式生活,就是哪怕在湾区、西雅图等地,除了市中心的极少区域,都是地广人稀。
像中国那种密集的商业区很少,饭店、超市、上班的地方等都是完全分开的。
所以美国人一般的习惯是周末买菜和水果放冰箱,吃一周。
Costco之所以受欢迎,是因为它是多合一的功能体,试着罗列一下:食品量大、新鲜而且便宜,从生鲜到冷冻到零食有熟食、有速食食品(而且质量很高)有保健品营养品如鱼油COQ等有衣服、玩具、书籍、家具、电器、用具、新奇产品、电子产品等卖酒,且种类繁多还有很多奇特的产品,比如韩国补酒,月饼,甚至还有茅台酒(好像300多美元一瓶?)提供相对便宜一点的加油(这对美国生活来说极其方便)提供车辆服务:换胎等周末提供试吃;还提供近乎免费的热狗、pizza、饮料,2、3美元足以喂饱一个人提供很多装修等家庭服务;提供验光服务;提供旅游订票服务;所以Costco的魅力,主要在于周末只去这一个地方,足以满足一个标准的美国家庭(4口人)的所有人的所有要求,两个小时可以完成一周的全部补给,人和车。
更别说购物体验较好,空间大,退货政策(这个全美国都差不太多,并无多少真正的优势)等。
然而问题在哪里?首先也是最主要的是浪费严重,适合生活方式粗放的家庭。
有一种说法,说Costco买的东西,只要吃掉一半就算值得了,可见浪费有多严重。
由于量大不好规划以及冲动消费,Costco买的东西浪费率是非常高的,所以尽管价格低,但是浪费也多,其实未必比普通超市划算多少。
在美国背景下这并不是一个多么大的问题,因为本身Costco的目标是中产及以上,中产阶层的食品消费占支出比例很小,俗话说就是食品便宜,大家不在乎浪费。
如果换一个理性的角度想,这也是一种效率的妥协:中产阶级的时间宝贵,他们愿意过度储存导致浪费食物,也不愿意浪费时间在每天补给食物上——当然,其根源还是在于超市不方便,居民区和商业区分开。
然而在中国恐怕不然,Costco的食品质量不错,恐怕除了上产和富人,很难不在乎高达30-50%的浪费;并且中国超市之发达便利,其实几乎完全抵消了Costco在美国的购物效率优势。
第二个问题是目标人群。
Costco的目标人群是中产,中产是美国人口的主力,人口上是占据优势的,所以Costco天然不缺顾客,而中国的阶层是金字塔而非菱形,并且中国的中产无论消费能力还是比例,都小于美国;所以只有在北上广这些城市,中产数目众多且消费能力强大的情况下,Costco才有市场,到其他N线城市,Costco这种很难支撑。
第三,Costco是否会带来一些独特的产品,比如鱼油之类的呢?当然会,但大概率也会被代购者买走从而流向没有Costco的地区。
最终的大头利润并非Costco所有。
君不见,前一段美国哪里的Costco衣服打折,结果一群代购冲进去狂买,吓蒙了顾客。
最后,Costco的物流问题。
我不是物流专家,但根据Amazon的物流经验略懂,物流很大程度是个规模问题——规模越大,调度越复杂但越高效。
所以Costco如果上海地区有个30家50家,那一切好说;如果只是一两家,其实物流成本也不会低。
而且要考虑到,美国的社会是高度同质化的,就是去最穷的州和最富有的州,人们也都用得起Costco,产品也都差不多的,完全可以全美采购和调度,中国可不然。
综上,Costco进入中国的问题,并不在于文化上水土不服,比如退货这些,这都是表面上的小问题。
更多的问题是Costco的模式是纯美式的,很难适应中国顾客的生活方式。
所以对电商不会有什么实质性影响。
当然,Costco也不一定会失败。
更多地,应该是一种文化体验场所,类似上海的迪斯尼、Texas Roadhouse之类,偶尔去一次很有趣,经常去没必要。
Costco,的确某种程度上代表了美国中产的经典生活方式。
挺舒服,也挺无聊。
======当天update======我当然知道Costco抢购第一天提前关门的新闻。
实际上美国也报了这个新闻,Costco股票立刻上涨3%。
但我着眼的是长期,零售这行业是以年为单位的。
一开始火爆和后面走势如何并无直接联系。
我觉得Costco像国内Sam's(山姆会员店)、沃尔玛那样应该不难。
但我说的是像美国那样成为超市中的老大(甚至有种一统江湖的感觉)很难,即使给予时间。
Costco的生存只要本地化做得好,应该问题不大,毕竟底子好。
我觉得拿随便换货或是免费食品这些比较中美没意思,毕竟国情和经济水平不同,Costco想必也是会做本地化处理。
如果说这点本地化都做不好,也太小瞧Costco了。
听说开业卖LV、爱马仕、茅台,我很吃惊说实话,这本地化做得真好。
但是不是一直坚持、管够地卖爱马仕,我是持观望态度的——像LV等在美国都不肯出现在(绝大多数)Outlets中,因为出现了,就代表牌子堕落了、掉价了。
此外,我原本的意思没解释清楚——就是要考虑各个阶层的消费能力。
拼多多之所以出现,无非因为还存在着人数庞大但消费能力较低的人群;拼多多的成功说明这些人的总消费能力加和后是很高的。
所以我不是说Costco不适合,而是有种直觉:能消费Costco的阶层,本身也有其他很多选择。
所以,我并不是“不看好”,而是觉得它能抢占中高端的大城市居民市场是不难的,但相对于整个中国的体量,还是小,不会像在美国那么独占。
最后再随便说说Costco在美国超市中的地位吧:大概是中等水平。
我生活上毛毛糙糙,不太精致,若有误请见谅。
最低等的是Audi之类,非常便宜;然后是沃尔玛、中国超市、一些本地超市之类;(当年别人教我美国穿衣第一课:打死也不能买沃尔玛的任何衣服,丑)然后大概是Sam's,好歹会员嘛;我读书时喜欢这家;到了Costco就是中档次的了;比Costco高的是Whole Foods和Trader Joe's,俗称猴父子和缺德舅,卖点就是Organic(绿色食品),好像当年崔永元还去Whole Foods问什么转基因问题;也有人说Organic是智商税,见仁见智了;Whole Foods当年在亚马逊总部上班时有时候去,午餐论磅随便装,大概一磅11美元左右,很贵了,一瓶果汁4、5美元。
他家我买过18美元一磅的香肠,按美国的物价相当高了,但味道的确极其精妙鲜美,值得那个价格。
同组的美国人喜欢去吃午餐,一顿轻松花掉20-30多美元(所以美国人攒钱难)。
再高级别的超市我就没经验了。
因为穷,也因为我不挑吃穿。
上一篇:嘻哈在中国的发展前景?
下一篇:如何看待中国有嘻哈第八期?
- 夏天的风 姑娘 老男孩 理想三旬 月半小夜曲 生日快乐 其实 那些年 光阴的故事 少年 后来遇见他 那女孩对我说 世界这么大还是遇见你 火红的萨日朗 想见你想见你想见你 冬眠 关键词 芒种 往后余生 关山酒 年轮说 小镇姑娘 烟雨行舟 记念 你笑起来真好看 来自天堂的魔鬼 学猫叫 你的酒馆对我打了烊 不仅仅是喜欢 浪人琵琶 卡路里 带你去旅行 红昭愿 纸短情长 最美的期待 体面 小跳蛙 悬溺 侧脸 山楂树之恋 我的名字 失眠飞行 有可能的夜晚 追光者 请先说你好 流浪 东西 星球坠落 我的将军啊 烟火里的尘埃 答案 心如止水 我们不一样 嘴巴嘟嘟 晴天 成都 告白气球 南山南 女儿情 天空之城
报歉!评论已关闭。