作为一名网易云音乐的老用户,来说几点它评论氛围好的原因:1、网易云音乐推出时间较晚,移动原生的优势让它能更轻松发展评论社区。
网易云音乐刚推出时就摒弃了之前音乐APP“音乐播放器”的普遍定位,以“音乐社交”的差异化点切入,使它很快就吸引到了一批活跃用户,这些用户类似于早期的大V,能影响其他人参与进来。
网易云音乐于2013年4月发布,相比之下,QQ音乐、酷狗、酷我推出时间在2005年左右,虾米在2007年左右,时间比较久了,相应的包袱也比较重。
酷狗酷我尤其明显,从PC时代向移动互联网时代转型的过程中,损失了不少用户,很多新功能也并不是那么好推进,比如酷狗酷我现在都没有出评论功能。
QQ音乐推出的弹幕功能其实也被认为并不是很适合放在音乐APP上。
2、很简单的社区规则,用户参与门槛低。
以前玩过论坛BBS,当过版主的人知道,如果你弄一个很复杂的版规,这不能写、那不能写,这样才能加精、那样才能被你看上,基本上只有你和少数和你关系好的人,愿意贡献高质量的帖子。
相反,设计一个很简单的规则,大家的积极性一下就上来了,参与的人多了,好内容自然就会出现。
可以看到,在网易云音乐的评论区,除了一些极敏感和用户举报多的评论会被删除,一般运营人员是很少干预的。
无为而治,恰好是太平时期最好的治理方式。
社区规则复杂的,虾米音乐就是一个例子,尤其是歌单功能,即精选集,条条框框很多,让我等普通用户望而却步。
3、点赞机制和精彩评论置顶功能是点睛之笔。
点赞功能的加入,符合目前互联网用户渴望获认同的心理。
有一次我随意写的一条短评论获得了几十条的点赞,每次打开APP时都有一种惊喜感。
而获点赞多的评论会被推到精彩评论区(大概10条),使质量高的评论能第一眼被后来听歌的人看到,也能最快地吸引听歌者来看评论区。
这个功能真的很赞,符合碎片化时间快速阅读的习惯。
如果没有时间,真的看精彩评论区就够了。
4、满足了用户回忆及获得共鸣的心理。
点赞和精彩评论区并不是网易云音乐的首创,像视频网站的评论区,以及音乐网站中虾米音乐也有类似评论区。
为什么他们的氛围就没有网易云音乐好呢?7月份朴树新歌《在木星》发布时,曾有媒体对比了几家音乐网站的评论数,同样一天的时间内:网易云音乐该歌曲评论数达7100多条,虾米音乐2300多条,豆瓣音乐640多条。
从数量上看网易云音乐评论活跃度是绝对遥遥领先的。
随便找一首别的歌比较,差不多也都是这情况。
其实我之前也一直在困惑于这个问题,直到前段时间看到一篇文章《社交网站令人始料未及的魅力所在:回忆》。
评论是用户社交行为的一种,在这种偏于兴趣的社交里,其实我们最想获得的是一种对回忆的怀旧以及对一首歌的共鸣心理,在网易云音乐里,这种心理被满足了,所以一些关于回忆和初恋的评论常常能被点赞很多。
不要觉得这些人矫情,其实大部分人内心深处都有这部分心理需求。
PS:有知友问,那为什么网易云音乐的“回忆”、“共鸣”的氛围比其他音乐平台强烈呢?这就涉及到网易云音乐另外一个很牛逼的功能了,个性化推荐算法~说起来比较复杂,不过应几位知友邀请,过些天有空我会再就网易云音乐的个性化推荐做个分析。
跟视频网站的评论区相比,音乐网站的评论也是更易形成氛围的。
我最近听到一种观点是,越抽象的东西就越容易形成广泛共鸣。
而音乐显然是比视频更抽象的。
此外音乐还有一点不同于视频的是,音乐我们会多次反复听,而视频更像快消品,电视剧看过一次后你还会再看吗?5、口碑效应,“听歌看评论”深入人心。
口碑效应一说为任天堂前社长山内溥最早提出,意指一些优秀的作品在甫发售之初并不为世人注目,但随着时间推移,玩家的不俗口碑却使之逐渐走红。
网易云音乐可以说是最适合“口碑效应”这个词的音乐产品了。
品牌上如此,关于音乐评论上也是如此。
在知乎以及微博上,用户自发发的“网易云音乐的评论区很好玩”,“云音乐的评论可以刷一晚上”的话语数不胜数。
“听歌看评论”口碑一旦形成,后续氛围就不是问题了。
用户现在会说,上云音乐刷评论,而不会说上其他的。
6、UGC内容亮点频出,为评论加了很多料。
在网易云音乐上,制作歌单、写乐评、翻译歌词等都是具有UGC性质的。
这些用户原创的内容因为来自于民间,所以比编辑推荐更容易获得用户讨论。
比如有一段时间,关于一个大气磅礴史诗级背景音乐歌单的神评论,以及《Counting Stars》、《Viva la Vida》等几首英文歌的神翻译就曾在微博上广为转发。
这些增强用户参与感的功能,也有利于评论氛围的形成。
7、产品体验好,使评论区吐槽不多。
历史上,太平盛世容易形成文化繁荣的盛景。
社区就像一个微缩的国家,也是如此,和谐的评论区容易涌现一些优秀出彩的评论。
网易云音乐的产品体验口碑较好,评论区的吐槽确实不多,反而是很多快被认为是托儿的安利贴很多,这在互联网行业中可谓是一个“奇葩”式的存在了。
反观大部分互联网产品的评论区,产品体验吐槽一大片,戾气和怨气太重,氛围就无从说起了。
最后说一点,有一些我们必须要学会接受的方面。
随着网易云音乐用户数越来越多(现在应该1亿多了吧),评论区不乏出现一些粉丝刷评论的水贴,以及一些观点对撞的激(si)烈(bi)评论。
这其实是一个定律,任何社区都会经历,如豆瓣,如知乎,当任何一个凝聚着高度文化身份认同感的小圈子经历大众化过程时,用户们总会伴随着早先身份认同的失落。
这很正常,无需纠结。
世界上没有一个完美的国度,就像我们心目中完美的童话王国丹麦,最近刘涛还在那被偷了保险箱呢;中国最高学府的北大清华,打架盗窃的也并不是没有。
所幸,我们生活在一个还不算坏的法治社会。
被偷了被打了都可以报警。
同样的,如果你在网易云音乐看哪些评论不爽,其实也可以点举报的(操作:点你讨厌的评论-出来一个黑弹窗-点最后那个“举报”按钮-选举报原因-OK),哈哈~——————-补充的分隔线——————–PS:其实关于为什么网易云音乐评论氛围好,有些原因是可意会不可言传的,本人暂时也很难说得清,或许是有关情怀之类的因素吧。
拿最近的流行语,就是,主要是气质~
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